Willys inför tjänstgöringsplikt för samtliga chefer: vd:n själv bär vaktuniform i butikerna
Kedjan låter sina ledningsnivåer utföra kassapass, hyllpåfyllning och kundmöten i hela landet tills försäljningen i jämförbara butiker återhämtat sig.
Willys har infört obligatorisk butikstjänst för samtliga chefer i kedjan, från regionchefer till styrelseledamöter, sedan försäljningen i jämförbara butiker stannat av. Enligt ett internt beslut ska varje chef tjänstgöra minst fyra timmar i veckan vid kassan eller i hyllorna, med början i nästa vecka.
Vd Nicholas Pettersson har själv tagit första vaktpasset i en ny butik i Västerås, där han enligt bolaget sorterade ett ännu oöppnat lager med sexton tusen konservburkar. «Det är inte längre rimligt att ledningen kan se kundlinjen bara på en skärm», säger han i ett skriftligt uttalande. «Vi ska känna den under handen.»
Kedjans ekonomiavdelning har fått sina kontor flyttade till ett lagerutrymme vid Bromma för att frigöra plats åt fyra nya butiksplaneringsteam. Samtliga anställda på avdelningen övar nu på att skanna varor i tre sekunder per artikel, en tid som bolaget anser vara den rätta för en modern kedja.
Bolaget uppger att ingen tjänstgöring ska ske under ordinarie arbetstid, vilket i praktiken innebär att kvällar, helger och nattpass ska användas. Tjänstgöringen kommer att följas upp med veckorapporter, och den chef som missar tre pass i rad ska enligt policyn själv ansvara för nästa vecka av nyöppningar.
4